论坛率先由中国物业管理协会会长沈建忠、广东省物业管理行业协会会长罗小钢、深圳市住房和城市建设发展研究中心执行副理事长胡建文等领导发表重要的讲话。

随后进入论坛特设环节“湾区对话” ，聚集美国旧银河GAlAXY娱乐湾区代表：美国硅谷FounderSpace创始人史蒂夫·霍夫曼、美国硅谷人工智能专家/富卡科技CEO黄彤元（Tony）、美国知名律师事务所Kasowitz Benson Torres LLP总部知识产权主管乔纳森·银河GAlAXY娱乐特、美国旧银河GAlAXY娱乐湾区BizStone房地产投资公司CEO/创始人库马尔佩特特。

粤港澳经济湾区代表：深圳市能效通网络有限公司联合创始人刘总、菁修堂联合创始人汪英武、深圳市杜邦创新科技有限公司（“助联帮”）联合创始人李兵出席并担任对话嘉宾。

湾区对话中围绕“质量提升  科技引领 专业关怀”主题共同对未来物业管理与物业服务发展展开讨论，主持人美国硅谷人工智能专家、富卡科技CEO黄彤元提出“当物业行业在面临一系列挑战与困难，需通过科技、创新的元素、国际的眼光，大家可站在不同的专业，不同的角度去思考解决。”拉开了圆桌论坛会议序幕。

能效通刘总作为应邀的对话嘉宾之一，就主持人黄彤元先生提出的“在实现自动化设施管控、能效管理的时候，如何在技术的先进性、稳定性与投入的成本取得一个很好的平衡”的问题，做出了精彩发言。

能效通刘总表示，结合过去几年能效与设施管理积累的经验，如何在技术应用与成本取得平衡，从设施智慧服务理念出发，用三个易见的词来解答：

1. 在线

在线不单指平台呈现，区别于互联网互联汇通的设施物联，需要把全设施联通，获取全维度信息，这也是设施智慧运营最基础的工作，数据获取之后在上层建立智慧平台，让大数据在平台框架与经验模型中产生设施智慧，帮助设施用户实现设施安全、高品质、绿色管控。

实际上，这是一个设施物联智慧。

一是要解决信息孤岛的问题，把设施所有相关性的信息高效融合与打通，在所有信息聚合之后，让管理标准化实施与落地，形成人与设施闭环；

二是要解决去中间化管理问题，传统项目-分公司-集团需要层层上报，信息传递慢、有效性及真实性差、综合管理成本高，让设施关联所有数据在线后，所有关联人员可同步获得最科学全面信息，管理更高效与透明。

综上，通过众多在线数据产生一个真正的设施智慧源泉，结合设施智慧模型的分析与诊断，实现设施智慧运营。

2. 众包

当项目达到规模化，如何快速把平台建立起来，首先是让设施物联部署更加标准与规范，不再依赖专业人员即可快速高效完成部署，具备规模化低成本部署与运营能力。

3. 服务

服务的重要性，面对建筑设施30年的快速发展，从新建设施到存量设施，其实从开发商建设到物业运营管理过程中的服务是跟不上的，经调研，国内的存量设施在物业自动化系统一半以上呈瘫痪状态，唯有加强线上与线下的服务才能有效的解决。

如何保障高数据在线率、准确性以及告警有效性，服务的及时率保障，数据校核及检测能力这是服务的重要指标。只有通过专业化的运营服务保障才能将设施物联与平台智慧有机结合，推动设施智慧运维的不断前进。

最后，从六个字总结，得出设施物联+设施智慧+运维服务三位一体，才是我们中国未来设施智慧服务管理的解决之道。